Política de privacidad de la app Cuico Health
Cómo trata tus datos la app Cuico Health para iPhone y Android: qué recoge, para qué, con quién se comparte y cómo borrar tu cuenta.
Última actualización:
1. Quién trata tus datos
Cuico Health es una app para pacientes de hospitales y clínicas que trabajan con Cuico. Solo puedes usarla si tu hospital o clínica te ha dado de alta.
- Tu hospital o clínica es el responsable del tratamiento de tus datos de salud: decide para qué se usan dentro de tu atención médica.
- CUICO HEALTH, S.L. (C/ Aldabe, 14, piso 5, 01012 Vitoria-Gasteiz, Álava; info@cuico.eu) presta la plataforma y trata tus datos por encargo de tu hospital, solo para darte el servicio.
Los datos de cada hospital se guardan separados de los de cualquier otro.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | De dónde salen | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos clínicos de tu ficha | Tu hospital | Identificarte y mostrarte tu información |
| Correo y contraseña, o código de acceso | Tú, al entrar | Iniciar sesión |
| Mediciones que apuntas (tensión, glucosa, peso, estado de ánimo…) | Tú | Que tu equipo médico siga tu evolución |
| Datos de Apple Salud / Health Connect (ver apartado 3) | Tu móvil, si lo autorizas | Igual |
| Datos de tu reloj o anillo (Garmin, Oura, Whoop, Fitbit) | El fabricante, si conectas tu cuenta | Igual |
| Medicación, respuestas a cuestionarios, tareas del plan y sus fotos | Tú | Cumplir el plan de cuidados que te ha dado tu equipo |
| Mensajes, fotos y documentos que envías | Tú | Comunicarte con tu equipo de cuidados |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos, no hacemos perfiles comerciales y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. La app no recoge tu ubicación ni tus contactos y no lleva herramientas de analítica, publicidad ni rastreo.
3. Apple Salud y Health Connect
Si lo autorizas, la app lee de Apple Salud (iPhone) o Health Connect (Android): frecuencia cardíaca (también en reposo y su variabilidad), pasos, distancia, tensión arterial, saturación de oxígeno, temperatura corporal y de la piel, glucosa, peso, altura, sueño, frecuencia respiratoria, ejercicio y energía consumida. La app no escribe en Apple Salud ni en Health Connect.
Estos datos se envían a la plataforma Cuico solo para que tu equipo médico los vea dentro de tu seguimiento. No se usan para publicidad, no se venden ni se ceden a terceros con otros fines y no se usan para nada que no sea tu atención. La sincronización puede hacerse en segundo plano. Puedes retirar el permiso cuando quieras desde los ajustes de Salud o de Health Connect; lo ya enviado se queda en tu historial hasta que se borre según el apartado 6.
El uso de la información recibida de Health Connect se ajusta a la política de permisos de Health Connect, incluidos sus requisitos de uso limitado.
4. Base jurídica
El tratamiento de datos de salud lo ampara la prestación de asistencia sanitaria por parte de tu hospital (art. 9.2.h RGPD). La lectura de Apple Salud / Health Connect y la conexión de wearables se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Con quién se comparten
- Tu equipo médico, dentro de tu hospital.
- Proveedores que usa CUICO para prestar el servicio, con contrato de encargo y solo para eso: Google Cloud (servidores en la Unión Europea, región de Bélgica) y el proveedor del envío de los correos de acceso.
- Los fabricantes de wearables solo si tú conectas tu cuenta, y solo para traer tus datos a Cuico.
6. Cuánto tiempo se guardan y cómo borrar tu cuenta
Tus datos se guardan mientras estés en seguimiento con tu hospital y, después, el tiempo que la ley obligue a tu hospital a conservar la documentación clínica.
Para borrar tu cuenta y tus datos, escribe a info@cuico.eu desde el correo con el que entras en la app (o indicando tu hospital, si entras con código), con el asunto «Borrar mi cuenta». Lo trasladamos a tu hospital, que es quien decide sobre tu historia clínica, y te confirmamos qué se ha borrado en un plazo máximo de 30 días. Se borra tu acceso a la app y los datos que hayas aportado desde ella, salvo los que tu hospital deba conservar por ley.
7. Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS). Lo que la app guarda en el móvil para funcionar sin conexión va cifrado (AES-256) y no entra en las copias de seguridad del teléfono. Tus credenciales se guardan en el almacén seguro del sistema (Llavero en iPhone, almacén cifrado en Android).
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos a tu hospital o a CUICO (info@cuico.eu), que lo trasladará a tu hospital. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Menores
La app está pensada para pacientes adultos. Si tu hospital da de alta a un menor, lo hace con la autorización de sus representantes legales.
10. Cambios
Si cambiamos esta política te lo diremos en la app antes de que el cambio se aplique.